Tüm Sistemler Operasyonel
Canlı Simülatörü Dene →
Softwaire.ai Sesli Santral
v2.4 Core · Türkçe LLM Ses Motoru · <480ms Yanıt

Telefon santralinizi <480ms yapay zeka ile yönetin.

İlk çalışta yanıt · 24kHz Doğal Türkçe Ses · Sıfır santral bekleme süresi · Barge-in: <280ms
Gelen Çağrı (0s)
TR-Neural LLM
Webhook API
CRM & Canlı SMS
🏥 Diş Kliniği Aktif Senaryo
Varlık: Dr. Burak · 14:30 Salı
→ Google & Apple Takvim'e otomatik rezervasyon.
Onay SMS'i Test Et →
📦 E-Ticaret & Kargo Seçmek İçin Tıkla
Sorgu: Sipariş #48192
→ Yurtiçi Kargo API'den canlı durum tespiti.
Takip Linki SMS Test Et →
🏢 Mesai Dışı Santral Seçmek İçin Tıkla
Öncelik: P1 Kritik Arıza
→ Nöbetçi sistem mühendisine anında SMS & Slack.
15 Dk SLA Test Et →
Paketleri ve Fiyatları Gör
SIP TRUNK AKTİF
|
00:00 / 00:24
460ms ping
Canlı Ses Tanıma (Speech-To-Text) Türkçe Doğal Akış

Yapay Zeka Çıkarım Paneli

Doğrulandı
Algılanan Niyet: Bağlantı Kuruldu
Parametre / Varlık: Santral Hazır
Duygu Analizi: Nötr
Entegrasyon & Webhook: Bekleniyor...
Ses Modeli: TR-Female-Neural-HD
Örnekleme Hızı: 24.000 Hz / 16-bit PCM
Bölünme (Interruption): Aktif (<280ms kesme)
Mevcut numaranızı koruyun Kurulum Adımları →
SIP Trunk & PBX:
Türk Telekom
Turkcell Superonline
Vodafone Net
Karel PBX
Grandstream
3CX & Asterisk
G.711 / Opus Codec
Hızlı Kurulum Süreci

Mevcut santralinizi dakikalar içinde akıllı hale getirin

Karmaşık donanımlara veya haftalar süren entegrasyon süreçlerine son. 3 adımda çalışmaya başlayın.

01
Adım 1: Konfigürasyon

Senaryo ve Bilgi Tabanınızı Tanımlayın

Yapay zekanın cevaplayacağı sık sorulan soruları, randevu kurallarını ve çalışma saatlerinizi panelden tek tıkla yapılandırın.

Kod yazma gerektirmez →
02
Adım 2: SIP Bağlantısı

Telefon Santralinizi Yönlendirin

Mevcut kurumsal sabit hattınızı veya bulut santralinizi, size özel tahsis edilen SIP / PBX hattına koşullu veya doğrudan yönlendirin.

Mevcut numaranız değişmez →
03
Adım 3: Canlı Analitik

Canlı Transkript ve Analitiği İzleyin

Tamamlanan her görüşmenin ses kaydını dinleyin, duygu analizini inceleyin, müşteri taleplerinin CRM'inize aktarılışını canlı takip edin.

Anlık raporlama & alarm →
Mühendislik & Özellikler

Kurumsal ölçekte sesli yapay zeka altyapısı

Basit bir ses kaydı değil; milisaniyelik reflekslere ve tam entegrasyon yeteneğine sahip bir diyalog motoru.

<280ms Barge-in

<480ms Ultra Düşük Gecikme

İnsan konuşma ritmine uygun, sıfır duraklama hissi. Müşteriniz araya girdiğinde (interruption) asistan anında susar ve dinlemeye geçer.

TTFT (İlk Token): 185ms
HTTP 200 OK

Anlık Webhook & REST API

Görüşme sonlandığı anda tüm değişkenler, çıkarılan randevu saatleri veya sipariş numaraları JSON formatında kendi yazılımınıza aktarılır.

POST /api/leads → {"synced": true}
%98 Memnuniyet

Duygu ve Memnuniyet Analitiği

Her görüşme yapay zeka tarafından pozitif, nötr veya negatif olarak etiketlenir. Müşteri şikayetlerinde anında e-posta alarmı tetiklenir.

Negatif %1 Nötr %5 Pozitif %94
24kHz Stereo

Tam MP3 Kaydı & Zaman Damgası

Her cümlenin milisaniyelik zaman damgalı transkripti ve yüksek kaliteli MP3 ses kaydı panelinizde güvenle arşivlenir.

▶
01:42
TLS 1.3 / SRTP

KVKK Uyumlu Güvenli İzolasyon

Müşteri bazlı izole veri erişimi, benzersiz HMAC gizli anahtarları ve şifrelenmiş veri tabanı mimarisi ile tam kurumsal güvenlik.

AES-256 GCM Şifreleme Aktif
Sıfır Bekleme

Sıfır Bekleme & Sınırsız Kapasite

Aynı anda 100 müşteri arasa bile hiçbiri meşgul tonu duymaz veya sırada beklemez. Her hatta anında bağımsız yapay zeka temsilcisi yanıt verir.

Kapasite 100+ Hat Hazır
Tasarruf Hesapla & Maliyet Simülatörü

Geleneksel çağrı merkezine göre ne kadar tasarruf edersiniz?

Aylık görüşme sürenizi (dakika) seçin; insan gücü ile Softwaire AI Çağrı Merkezi arasındaki net tasarrufu görün.

1.000 Dakika / Ay
1.000 Dk 5.000 Dk 10.000 Dk 25.000+ Dk
İnsan Gücü Maliyeti
$2,500
1 Çalışan (Maaş & SGK)
Softwaire AI Çağrı Merkezi
$1,500
20 Çalışan (Eşzamanlı Hat)
Aylık Net Tasarruf
$1,000
%40 Tasarruf (17 Saat)
Maliyet & Tasarruf Dağılımı: %40 Net Tasarruf
Softwaire AI Payı Şirketinizde Kalan Kazanç
Şeffaf ve Esnek Tarifeler

İşletmenizin büyüklüğüne uygun paketler

Gizli maliyet yok. Dakikalarınız dolduğunda sistem kapanmaz; uygun ek dakika birim fiyatıyla kesintisiz devam eder.

Başlangıç Paketi

Küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için ideal yapay zeka çağrı paketi.

$ 1,500 USD / ay
Paket Dahili: 1,000 Dakika
  • 20 Adet Yapay Zeka Temsilcisi
  • Ek Dakika Ücreti: $0.35 / dk
  • 1000 Dakika Görüşme
  • 20 Softwaire AI Temsilcisi
  • Görüşme Dökümleri
  • Temel Raporlama
En Popüler Tercih

Profesyonel Paket

Yoğun çağrı trafiği olan şirketler için gelişmiş yapay zeka çağrı merkezi paketi.

$ 2,200 USD / ay
Paket Dahili: 3,000 Dakika
  • 20 Adet Yapay Zeka Temsilcisi
  • Ek Dakika Ücreti: $0.35 / dk
  • 3000 Dakika Görüşme
  • 20 Softwaire AI Temsilcisi
  • Duygu Analizi
  • Gelişmiş İstatistikler
  • Öncelikli Destek

Kurumsal Paket

Yüksek hacimli çağrılar, tam ölçeklenebilirlik ve özel API entegrasyonları.

$ 3,250 USD / ay
Paket Dahili: 5,000 Dakika
  • 20 Adet Yapay Zeka Temsilcisi
  • Ek Dakika Ücreti: $0.35 / dk
  • 5.000 Dakika Görüşme
  • 20 Softwaire AI Temsilcisi
  • Özel API Entegrasyonu
  • Detaylı Duygu & Başarı Analizi
  • 7/24 Çağrı Desteği

Aylık 25.000 dakikadan fazla mı konuşuyorsunuz?

Özel ses klonlama, şirket içi on-premise proxy sunucusu ve size özel SLA anlaşması için kurumsal danışmanlarımızla görüşün.

Merak Edilenler

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan teknik ve operasyonel soruların net ve dürüst yanıtları.

Hayır. Mevcut kurumsal numaranızı taşımak zorunda değilsiniz. Türk Telekom, Turkcell, Vodafone veya kullandığınız herhangi bir bulut santral sağlayıcısı üzerinden Softwaire AI'a tek bir koşullu ("Cevap verilmediğinde" veya "Her zaman") çağrı yönlendirmesi tanımlamanız yeterlidir.
Kesinlikle hayır. Softwaire AI, çift yönlü (full-duplex) gerçek zamanlı ses akışı kullanır. Karşıdaki müşteri tek bir kelime söylediğinde bile asistan konuşmasını milisaniyeler içinde keser ve müşteriyi pürdikkat dinler. Tıpkı gerçek bir insan temsilci gibi davranır.
Sistemimiz Türkiye Türkçesi fonetiğine göre eğitilmiş ileri seviye ses modelleri kullanmaktadır. Ayrıca yönetim panelinizden kliniğinize veya ürünlerinize özel yabancı terimleri, doktor isimlerini ve ürün kodlarını telaffuz sözlüğüne (pronunciation dictionary) ekleyebilirsiniz.
Tüm veriler şifrelenmiş (256-bit TLS ve veritabanı şifreleme) olarak güvenli sunucularda tutulur. Her müşterinin verisi çok kiracılı (multi-tenant) veri tabanında izoledir. İstenildiği takdirde belirli bir süreyi aşan ses kayıtlarının otomatik imhası veya anonimleştirilmesi yapılandırılabilir.
Softwaire AI, standart webhook mimarisi ve REST API uç noktaları sunar. Çağrı esnasında veya çağrı tamamlandığında sisteminizdeki bir API'ye istek atarak randevu müsaitliği sorgulayabilir veya yeni kaydı anında veritabanınıza yazabilir.

Çağrı merkezinizi dakikalar içinde yeni nesil yapay zekaya taşıyın.

Müşterilerinizi hatta bekletmeyin, kaçırılan çağrıları sıfıra indirin. Müşteri portalınıza giriş yaparak canlı analizleri hemen inceleyin.

Softwaire AI Blog & Kaynaklar

Yapay Zeka ve Ses Teknolojileri Dünyası

Çağrı merkezlerinde verimlilik, Türkçe fonetik modelleri ve santral otomasyonuna dair en son gelişmeler ve sektörel rehberler.